Социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов

Конституцией Украины, каждому гражданину гарантируется «социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.

Это означает, что государство берет на себя обязательства способствовать сохранению и продлению полноценной жизни пожилого человека, признает свой долг перед ним. Для осуществления полномасштабных функций социальной помощи, поддержки и социального обеспечения в  Украине действует система социальной защиты, на функционирование которой отпускаются бюджетные средства. Конкретное выражение социальная защита пожилых находит в системе льгот на жилье, лекарства, проезд, предметы первой необходимости для пожилых, ветеранов и инвалидов, предоставлении государственной пенсии по старости и т.п.

Предоставление  же социальной помощи  на дому для пожилых людей регулируется законом  Украины «О социальных услугах», который  определяет основные организационные и правовые основы оказания таких услуг.

Что такое социальные  услуги

Под социальными услугами понимается комплекс правовых, экономических, психологических, образовательных, медицинских, реабилитационных и других мероприятий, направленных на отдельные социальные группы или индивидов, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах и требуют посторонней помощи с целью улучшения или восстановления их жизнедеятельности, социальной адаптации и возвращения к полноценной жизни.

Таким образом  получить социальную услугу может любое физическое лицо, которое находится в сложных жизненных обстоятельствах и требует посторонней помощи.

Согласно Закону сложные жизненные обстоятельства определяются, как    обстоятельства, которые объективно нарушают нормальную жизнедеятельность лица, последствия которых оно не может преодолеть самостоятельно (инвалидность, частичная потеря двигательной активности в связи со старостью или состоянием здоровья, сиротство, беспризорность, отсутствие жилья или работы, насилие, пренебрежительное отношение и отрицательные отношения в семье, малообеспеченность, психологическое или психическое расстройство, стихийное бедствие, катастрофа и т.п.).

Основными формами оказания социальных услуг является материальная помощь и социальное обслуживание. Социальное обслуживание осуществляется путем оказания социальных услуг. Социальные услуги могут предоставляться как за плату, так и безвозмездно.

Бесплатные социальные услуги  предоставляются государственными и коммунальными социальными службами в объемах, определенных государственными стандартами.  Физическим лицам, оказывающим такие услуги, назначаются и выплачиваются компенсационные выплаты.

Кто может предоставлять  социальные услуги

На сегодняшний день профессиональная деятельность в сфере оказания социальных  услуг подлежит лицензированию. Такие услуги осуществляют социальные работники и другие лица, которые имеют соответствующее образование и склонны по личным качествам к  такой работе.

Так социальные услуги могут предоставлять  специализированные государственные и коммунальные предприятия, неприбыльные юридические лица (негосударственные субъекты), физические лица.

Финансирование социальных услуг осуществляется за счет средств государственного и местных бюджетов, специальных фондов, платы за социальные услуги, средств благотворительной помощи, средств получателей социальных услуг и других источников.

Как  получить социальную услугу

Для получения социальных услуг, оказываемых государственными и коммунальными субъектами, лицо нуждающееся в них должен обратиться с письменным заявлением в местный орган исполнительной власти или орган местного самоуправления.

Для получения социальных услуг, оказываемых негосударственными субъектами, нуждающееся  в них лицо обращается к соответствующему субъекту, который оказывает.

В случае если лицо, нуждающееся в социальных услугах по возрасту или состоянию здоровья не способно самостоятельно принять решение о необходимости их оказания, такое решение может принять опекун либо попечитель, органы опеки и попечительства.

Основные обязанности лиц оказывающих социальные услуги

Лица, оказывающие социальные услуги, обязаны:

• добросовестно оказывать социальные услуги лицам, находящимся в сложной жизненной ситуации;
• руководствоваться в своей деятельности основными принципами оказания социальных услуг;
• уважать достоинство граждан;
• не допускать негуманных и дискриминационных действий в отношении граждан, получающих социальные услуги;
• предоставлять обслуживающим лицам полную информацию о содержании и вида социальных услуг;
• сохранять тайну информации, полученную в процессе исполнения своих обязанностей, а также ту информацию, которая может быть использована против обслуживаемого лица.