2015/08/04

О праве покупателя на замену товара

Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять или сдать качественный, но не подошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения. В таких случаях продавец вправе предложить вам товар для замены, и только если подходящего вам варианта в магазине не окажется, можно настаивать на возврате денег.
На возврат денег за неподошедший качественный товар магазину (или продавцу-индивидуальному предпринимателю) отводится до трех дней. Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату.  В указанный невозвратный перечень входят часы электронные и часы браслет и (или) циферблат которых украшены элементами из драгметаллов и (или) драгоценными камнями. Что касается кварцевых или механических часов без ювелирных «изысков» их можно сдавать – ни под один из пунктов «запретного» перечня эти часы не подпадают. В таких случаях отказ продавца в замене товара или возврат средств будет считаться неправомерным

Комментариев нет: